Ngân hàng di dộng

Cung cấp cho khách hàng sự tự do và di động trong các quyết định và giao dịch tài chính của họ. Cho phép thực hiện theo hình thức kỹ thuật số và khởi tạo sản phẩm từ bất kỳ thiết bị di động để khách hàng có thể truy cập vào các dịch vụ ngân hàng và đầu tư tại bất kỳ thời điểm ở bất cứ đâu.

Chi nhánh thông minh

Phủ sóng chi nhánh tới cả những nơi xa xôi nhất và cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa cho khách hàng ở xa của Quý vị. Tăng tốc dịch vụ và thúc đẩy CX của Quý vị với RPA, AI, nhận dạng sinh trắc học, hồ sơ khách hàng kỹ thuật số và công nghệ OCR

Ngân hàng trực tuyến

Tạo trải nghiệm khách hàng nhất quán trong tất cả các kênh và thiết bị, cho phép chuyển đổi kênh và giám sát thuận tiện tất cả các tương tác của khách hàng

Hệ sinh thái đối tác

Tạo lập thị trường dịch vụ tài chính của riêng Quý vị, đưa sản phẩm tiếp cận thị trường đối tác và các dịch vụ tại chi nhánh trực tiếp tới khách hàng thông qua mạng lưới đại lý di động

Nguồn gốc khoản vay kỹ thuật số

Thực hiện quy trình khởi tạo khoản vay kỹ thuật số hoàn toàn theo quy trình đầu cuối cho khách hàng bán lẻ và khách hàng doanh nghiệp. Hợp lý hóa mọi bước của chu kỳ khởi tạo khoản vay và đảm bảo giải ngân khoản vay không có rủi ro

Dịch vụ khách hàng

Hợp lý hóa việc bán hàng tại chi nhánh của Quý vị bằng các công cụ hiện đại nhằm quản lý dữ liệu khách hàng, KYC, chế độ xem khách hàng 360 độ, giới thiệu khách hàng, lựa chọn thông minh các sản phẩm ngân hàng, nguồn gốc sản phẩm cho tài khoản vãng lai/tiền gửi, thẻ và các quy trình văn phòng phổ biến khác

Ngân hàng thường nhật

Cải thiện tốc độ và chất lượng các dịch vụ khách hàng thường nhật với giao diện người dùng thân thiện, dịch vụ một màn hình, hồ sơ khách hàng kỹ thuật số, sàng lọc khách hàng tự động và các công cụ nhận dạng sinh trắc học và thu thập dữ liệu hiện đại. Cho phép khách hàng truy cập các dịch vụ này qua bất kỳ kênh và điểm tiếp xúc nào

HỒ SƠ KHÁCH HÀNG KỸ THUẬT SỐ

Tích lũy, tổng hợp và lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng hiện tại thu thập từ cả hệ thống nội bộ ngân hàng và các nguồn bên ngoài. Cung cấp quyền truy cập dựa trên yếu tố an tinh vào dữ liệu cần thiết cho người dùng được ủy quyền

Danh mục sản phẩm

Đảm bảo quản lý tập trung tất cả các sản phẩm và dịch vụ tài chính, bắt đầu từ thiết kế đến khi ra mắt, triển khai, nâng cao, phân tích hiệu suất và lưu trữ

Dễ dàng cấu hình và cập nhật các nhóm sản phẩm và thông số; soạn thảo các gói sản phẩm, với giá cả linh hoạt và cách tiếp cận cá nhân hóa cho từng khách hàng

Hệ thống quản lý quyết định

Tận dụng các công cụ quản lý quyết định hiện đại để hỗ trợ các hoạt động ra quyết định của Quý vị

Tạo lập các quy tắc kinh doanh và quy trình quyết định theo tiêu chuẩn DMN

Cho phép đưa ra các quyết định dựa trên thông tin hoàn toàn tự động bằng cách sử dụng phân tích dữ liệu hành vi lịch sử, các quyết định trước đó và kết quả của chúng