Phần mềm ERP (Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) ngày càng trở thành một công cụ thiết yếu để tối ưu hóa hoạt động quản trị doanh nghiệp. Trong đó, các phân hệ ERP (hay mô-đun ERP) đóng vai trò như những bộ phận chức năng chính, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn. Vậy đâu là những phân hệ ERP quan trọng mà doanh nghiệp cần có trong năm 2025? Hãy cùng khám phá 7+ phân hệ hàng đầu trong bài viết dưới đây.
Phân hệ Tài chính – Kế toán: “Xương sống” của doanh nghiệp
Phân hệ tài chính – kế toán chính là “xương sống” của doanh nghiệp, bởi mọi hoạt động sản xuất – kinh doanh đều phụ thuộc vào nguồn lực tài chính. Do đó, phân hệ tài chính – kế toán (FICO) luôn là lựa chọn đầu tiên khi doanh nghiệp triển khai ERP.
Để đáp ứng những nhu cầu phức tạp của phòng ban, phân hệ tài chính kế toán của ERP còn được chia ra thành 9 phân hệ con như sau:
- Kế toán tổng hợp (General Ledger)
- Kế toán phải trả (Accounts Payable)
- Kế toán phải thu (Accounts Receivable)
- Kế toán ngân hàng (Bank Accounting)
- Thiết lập và kiếm soát ngân sách (Budgeting & Monitoring)
- Quản lý tài sản cố định (Fixed Asset)
- Quản lý quỹ (Fund & Treasury)
- Quản lý chiều phân tích và trung tâm chi phí (Dimension & Cost Center)
- Giao dịch nội bộ (Internal Order)
Phân hệ quản lý sản xuất và tính giá thành: Tối ưu hóa sản xuất
Quản lý sản xuất là một trong những phân hệ quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực và giảm chi phí. Phân hệ này đảm bảo các quy trình sản xuất diễn ra đúng kế hoạch, đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng với chi phí thấp nhất. Những tính năng chính bao gồm:
- Lập kế hoạch sản xuất (MPS)
- Lập kế hoạch yêu cầu nguyên vật liệu (MRP)
- Quản lý phân xưởng, lệnh sản xuất và dây chuyền sản xuất
- Tính giá thành sản phẩm dựa trên dữ liệu chính xác
Với phân hệ này, doanh nghiệp không chỉ nâng cao hiệu quả sản xuất mà còn tăng tính cạnh tranh trên thị trường nhờ việc tối ưu hóa giá thành sản phẩm.
Phân hệ quản lý bán hàng: Gia tăng doanh thu và lợi nhuận
Phân hệ quản lý bán hàng là công cụ không thể thiếu để tăng doanh số và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Phân hệ này hỗ trợ doanh nghiệp quản lý toàn bộ quy trình bán hàng, từ marketing, báo giá đến theo dõi hợp đồng và hóa đơn. Một số tính năng nổi bật bao gồm:
- Quản lý chiến dịch marketing và đo lường hiệu quả
- Tạo báo giá, hợp đồng và hóa đơn tự động
- Theo dõi tình hình bán hàng theo thời gian thực
- Hệ thống báo cáo và thống kê trực quan
Phân hệ này giúp doanh nghiệp tự động hóa các công việc liên quan đến bán hàng, từ đó giảm tải cho nhân viên và tăng tính hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.
Phân hệ quản lý tồn kho: Giảm thiểu lãng phí, tối ưu vốn
Kiểm soát hàng tồn kho là một thách thức đối với các doanh nghiệp có quy mô lớn hoặc hàng hóa đa dạng. Phân hệ quản lý tồn kho trong ERP giúp tự động hóa quy trình kiểm kê, theo dõi và tối ưu hóa vòng quay kho. Các tính năng chính bao gồm:
- Phân loại vật tư, hàng hóa
- Lưu trữ thông tin chi tiết về sản phẩm
- Kiểm soát hàng tồn kho theo lô, số serial, vị trí kho
- Tự động cập nhật giá trị hàng hóa
Với phân hệ này, doanh nghiệp có thể kiểm soát chặt chẽ tình trạng hàng tồn, giảm chi phí lưu kho và tối đa hóa hiệu quả sử dụng vốn.
Phân hệ quản trị dự án: Đảm bảo tiến độ và chất lượng
Phân hệ quản trị dự án là cầu nối giúp các phòng ban phối hợp hiệu quả để hoàn thành dự án đúng tiến độ, trong ngân sách và đạt chất lượng mong muốn. Phân hệ này cung cấp các chức năng như:
- Lập kế hoạch tổng thể và phân bổ nguồn lực
- Theo dõi tiến độ dự án và thống kê chi phí
- Báo cáo kết quả thực hiện dự án
Phân hệ quản trị dự án không chỉ giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt các dự án phức tạp mà còn nâng cao hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự.
Phân hệ mua hàng: Tối ưu hóa quy trình cung ứng
Phân hệ mua hàng hỗ trợ quản lý toàn bộ quy trình mua sắm, từ khởi tạo đề nghị mua hàng đến đánh giá nhà cung cấp. Một số tính năng nổi bật bao gồm:
- Lập và phê duyệt đề nghị mua hàng
- Theo dõi tiến độ mua hàng và quản lý đổi trả
- Đánh giá, xếp hạng nhà cung cấp
Phân hệ này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình cung ứng, đảm bảo nguồn nguyên liệu ổn định và giảm chi phí mua hàng.
Phân hệ quản lý dịch vụ sau bán hàng: Giữ chân khách hàng
Dịch vụ sau bán hàng là yếu tố quan trọng để duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng. Phân hệ này hỗ trợ doanh nghiệp quản lý các chính sách bảo hành, hợp đồng dịch vụ và tương tác với khách hàng. Các chức năng chính bao gồm:
- Quản lý yêu cầu bảo hành nhanh chóng
- Tạo báo cáo chi tiết về dịch vụ hậu mãi
- Theo dõi và quản lý hợp đồng dịch vụ
Phân hệ này giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng khả năng tái ký hợp đồng và củng cố lòng trung thành từ khách hàng.
Phân hệ quản trị quan hệ khách hàng (CRM): Đòn bẩy kinh doanh
Phân hệ CRM (Customer Relationship Management) là giải pháp giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng tiềm năng và hiện tại. Một số tính năng chính bao gồm:
- Quản lý danh bạ khách hàng và cơ hội bán hàng
- Phân tích và quản lý chiến dịch marketing
- Theo dõi tỷ lệ chốt đơn và dự báo doanh thu
Với CRM, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quy trình bán hàng và cải thiện hiệu quả chăm sóc khách hàng.
ERP: Giải pháp tích hợp toàn diện
Không giống như các phần mềm quản lý riêng lẻ, ERP tích hợp tất cả các phân hệ trong một hệ thống duy nhất, tạo ra mạng lưới dữ liệu đồng nhất. Điều này không chỉ giảm thiểu sai sót mà còn tăng hiệu suất làm việc của nhân viên và hỗ trợ ra quyết định chính xác hơn.
Ngoài các phân hệ cơ bản, doanh nghiệp có thể yêu cầu nhà cung cấp ERP tùy chỉnh thêm các tính năng đặc thù. Năm 2025, ERP sẽ tiếp tục là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản trị và bắt kịp xu hướng chuyển đổi số.
Với 7+ phân hệ quan trọng như tài chính – kế toán, quản lý sản xuất, bán hàng, kho, dự án, mua hàng, dịch vụ sau bán hàng và CRM, ERP mang lại giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp. Đây không chỉ là công cụ quản trị mà còn là đòn bẩy giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong thời đại số.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp ERP phù hợp, hãy liên hệ với FoxAI để nhận được tư vấn và triển khai hiệu quả nhất!
