Trong quá trình lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ tư vấn giải pháp và phần mềm, rất nhiều doanh nghiệp thường đặt yếu tố giá cả lên hàng đầu. Tuy nhiên, giá thấp hơn chưa chắc đã là phương án tiết kiệm, và ngược lại, lựa chọn nhà cung cấp có mức giá cao hơn nhưng nền tảng công nghệ vững chắc, đầu tư bài bản có thể mang lại hiệu quả tối ưu hơn trong dài hạn.
Tư vấn giải pháp và dịch vụ phần mềm: Một ngành khó đo lường hiệu quả trong ngắn hạn
Không giống như việc mua một món hàng vật lý – nơi chúng ta có thể nhìn thấy, cầm nắm, kiểm tra chất lượng ngay lập tức – ngành tư vấn giải pháp và phần mềm là một lĩnh vực trừu tượng và phức tạp, nơi chất lượng dịch vụ không thể đo lường chỉ trong một vài ngày hoặc vài tuần.
- Chi phí thay thế trong tương lai: Một sản phẩm giải pháp công nghệ giá rẻ có thể không đáp ứng được nhu cầu tăng trưởng của doanh nghiệp, dẫn đến việc phải thay thế toàn bộ hệ thống sau một thời gian ngắn.
Nhìn chung, lựa chọn giải pháp công nghệ giá rẻ không phải là tiết kiệm, mà là đánh đổi rủi ro với chi phí dài hạn cao hơn.
Lựa chọn đúng: Không phải “đắt nhất”, mà là “tối ưu nhất”
Điều quan trọng khi chọn nhà cung cấp không phải là tìm kiếm mức giá rẻ nhất, mà là đánh giá tổng thể giá trị mà họ mang lại. Một số nguyên tắc giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định đúng đắn:
- Xác định nhu cầu thật sự: Doanh nghiệp cần hiểu rõ mình cần gì – chỉ cần một giải pháp đơn giản hay một hệ thống dài hạn có thể mở rộng?
- Đánh giá năng lực của nhà cung cấp: Xem xét các dự án đã triển khai, phản hồi từ khách hàng cũ, Demo giải pháp trên phần mềm thật, quy trình làm việc của họ có chuyên nghiệp không?
- So sánh giá trị, không chỉ so sánh giá tiền: Nếu một đơn vị cung cấp giá cao hơn nhưng cam kết chất lượng, hỗ trợ dài hạn và giải pháp có khả năng mở rộng, thì có thể họ là lựa chọn tối ưu hơn về lâu dài.
- Tính đến chi phí dài hạn, không chỉ chi phí ban đầu: Đừng chỉ nhìn vào con số phải trả ngay lập tức, hãy tính đến chi phí duy trì, bảo trì, và nâng cấp trong tương lai.
Kết luận
Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ phần mềm không nên chỉ dựa vào giá rẻ, mà cần cân nhắc đến chất lượng, sự bền vững và giá trị dài hạn. Trong lĩnh vực tư vấn giải pháp, phần mềm và chuyển đổi số, nơi mà hiệu quả không thể đo lường ngay lập tức, việc chọn một đối tác có năng lực, đầu tư bài bản sẽ giúp doanh nghiệp tránh những rủi ro lớn trong tương lai và tối ưu hóa chi phí thực sự.
Vậy nên, thay vì hỏi “Giá bao nhiêu?”, hãy đặt câu hỏi “Giá trị mà nhà cung cấp mang lại là gì?” – Đó mới là tư duy lựa chọn khôn ngoan trong thời đại số hóa.
Nguồn: Hà Quốc Thạch – Chuyên gia tư vấn ERP, công ty cổ phần công nghệ FoxAi
