Việc lựa chọn một đối tác có khả năng cung cấp giải pháp LOS phù hợp là một bài toán đầy thách thức và gian nan với doanh nghiệp. Thị trường hiện nay có rất nhiều lựa chọn từ các công ty công nghệ trong nước đến những gã khổng lồ quốc tế. Bài viết này sẽ phân tích các tiêu chí lựa chọn quan trọng và điểm danh chi tiết 5+ đơn vị cung cấp giải pháp LOS uy tín đã được nhiều ngân hàng lớn tại Việt Nam tin tưởng triển khai.
Khung tiêu chí lựa chọn đơn vị cung cấp giải pháp LOS
Trước khi đi vào danh sách cụ thể, các nhà lãnh đạo cần trang bị một bộ tiêu chí đánh giá khoa học. Dựa trên các giáo trình về quản trị dự án công nghệ (IT Project Management) và lựa chọn nhà cung cấp (Vendor Selection), đây là 4 yếu tố then chốt:
Năng lực công nghệ và lộ trình sản phẩm (Technology & Roadmap)
Nền tảng công nghệ của giải pháp có hiện đại không (kiến trúc microservices, cloud-native)? Lộ trình phát triển sản phẩm trong 3-5 năm tới của họ có bao gồm các xu hướng như AI/ML, Low-code/No-code không? Một đối tác tốt phải là người đồng hành trong tương lai, không chỉ giải quyết bài toán hiện tại.
Kinh nghiệm ngành và am hiểu địa phương (Industry & Local Expertise)
Đơn vị này đã triển khai thành công cho các ngân hàng có quy mô tương tự chưa? Quan trọng hơn, họ có am hiểu các quy định và đặc thù của thị trường Việt Nam không (ví dụ: tích hợp CIC, các quy định pháp lý về cho vay)?
Khả năng tùy biến và tích hợp (Customization & Integration)
Đây là yếu tố quyết định sự thành công của dự án. Giải pháp có dễ dàng tích hợp với các hệ thống lõi hiện hữu (Core Banking T24, Finacle…)? Khả năng tùy chỉnh quy trình, luồng duyệt có linh hoạt để đáp ứng các sản phẩm tín dụng đặc thù không?
Năng lực triển khai và hỗ trợ (Implementation & Support)
Đối tác có đội ngũ chuyên gia tại Việt Nam không? Cam kết hỗ trợ (SLA) của họ như thế nào? Quy trình triển khai và quản trị thay đổi của họ có bài bản để đảm bảo người dùng cuối chấp nhận và sử dụng hệ thống hiệu quả không?
Các đơn vị cung cấp giải pháp LOS uy tín
Việc lựa chọn đối tác triển khai là một quyết định chiến lược. Dưới đây là danh sách chi tiết các nhà cung cấp uy tín, được chia thành hai nhóm chính: trong nước và quốc tế.
Nhà cung cấp giải pháp trong nước
Các đơn vị trong nước có lợi thế về sự am hiểu sâu sắc thị trường, quy định pháp lý địa phương, khả năng hỗ trợ tại chỗ nhanh chóng và chi phí cạnh tranh.
- FOXAi
FOX – LOS của FOXAi là giải pháp công nghệ toàn diện, được thiết kế để tối ưu hóa mọi bước trong quy trình cho vay, từ tiếp nhận hồ sơ đến giải ngân. Với nền tảng này, các tổ chức tài chính, ngân hàng và doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể cải thiện hiệu suất, giảm thiểu chi phí và mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội.
Điểm nổi bật của FOX – LOS
- Tự động hóa từng bước: Mọi quy trình từ thu thập hồ sơ, xử lý thông tin đến quyết định và giải ngân đều được thực hiện tự động, giúp giảm thiểu lỗi và tiết kiệm thời gian.
- Đánh giá rủi ro chính xác: Với các công cụ như pre-scoring, scoring và kiểm tra tuân thủ (AML), hệ thống đảm bảo quyết định cho vay chính xác và an toàn hơn.
- Tiếp cận khách hàng linh hoạt: FOX-LOS giúp ngân hàng tiếp cận khách hàng từ xa, đặc biệt là ở các khu vực vùng sâu, vùng xa, mở rộng phạm vi phục vụ và tăng trưởng khách hàng.
- Tích hợp liền mạch: Giải pháp tự động tạo hồ sơ khách hàng, hợp đồng vay, thỏa thuận tài sản đảm bảo và tài khoản vay trong hệ thống core banking, đảm bảo quy trình liên tục và đồng bộ.
Lợi ích khi triển khai FOX – LOS
- Tiết kiệm chi phí và thời gian: Giảm đến 70% chi phí vận hành và 50% thời gian xử lý so với phương pháp truyền thống.
- Nâng cao năng suất làm việc: Tăng năng suất lao động lên đến 20%, giảm thiểu sai sót do yếu tố con người.
- Tăng trưởng doanh thu bền vững: FOX-LOS giúp bạn khám phá cơ hội kinh doanh mới, tối ưu hóa quy trình và mang lại trải nghiệm khách hàng tuyệt vời, từ đó thúc đẩy doanh thu.
Vì sao FOX – LOS là giải pháp hàng đầu?
- Giải pháp toàn diện: FOX – LOS tích hợp đầy đủ các chức năng từ tiếp nhận hồ sơ đến ra quyết định và giải ngân, giúp đơn giản hóa quy trình cho vay.
- Công nghệ tiên tiến: Ứng dụng AI, RPA và điện toán đám mây, giúp nâng cao hiệu quả và giảm thiểu rủi ro.
- Đội ngũ chuyên gia đạt kinh nghiệm: FOXAi đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình triển khai và vận hành, giúp bạn đạt được sự thành công nhanh chóng.
2. CMC TS
Là một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, CMC TS không chỉ là nhà cung cấp phần mềm mà còn là một nhà tích hợp hệ thống (System Integrator) tổng thể, có năng lực triển khai các dự án chuyển đổi số quy mô lớn.
Giải pháp & Dịch vụ: Cung cấp và tích hợp các giải pháp LOS hàng đầu thế giới như Finacle LOS. Vai trò của CMC TS là tư vấn, tùy chỉnh, triển khai và bảo trì giải pháp để phù hợp hoàn hảo với hạ tầng và quy trình của ngân hàng Việt Nam.
Năng lực lớn nhất của CMC TS là khả năng tích hợp hệ thống cực kỳ phức tạp, giải quyết bài toán kết nối LOS với các hệ thống core banking, CRM, Data Warehouse… vốn là thách thức lớn nhất trong các dự án LOS. Họ cung cấp một giải pháp “chìa khóa trao tay”, từ tư vấn, phần mềm, phần cứng đến vận hành.
Phù hợp với: Các ngân hàng và tổ chức tài chính lớn, có hạ tầng công nghệ đa dạng, cần một đối tác nội địa uy tín, có đủ năng lực quản trị dự án phức tạp và chịu trách nhiệm toàn trình.
Nhà cung cấp giải pháp quốc tế
Các đơn vị quốc tế mang đến công nghệ tiên tiến, kinh nghiệm triển khai đã được kiểm chứng trên toàn cầu và các thông lệ tốt nhất (best practices) của ngành.
- Nucleus FinnOne Neo (Ấn Độ)
Là một trong những giải pháp phần mềm cho vay phổ biến và được công nhận rộng rãi nhất trên thế giới, được thiết kế cho các tổ chức tài chính quy mô lớn.
Triển khai tiêu biểu: Techcombank đã lựa chọn FinnOne Neo để tự động hóa hoàn toàn quy trình tín dụng, phục vụ mục tiêu dẫn đầu về tốc độ và hiệu suất trong mảng bán lẻ.
Đây là một nền tảng cực kỳ mạnh mẽ, toàn diện, có khả năng xử lý khối lượng giao dịch khổng lồ và hỗ trợ đa dạng các loại sản phẩm cho vay từ đơn giản đến phức tạp. Giải pháp được xây dựng để đảm bảo độ tin cậy và khả năng mở rộng ở cấp độ doanh nghiệp lớn.
Phù hợp với: Các ngân hàng bán lẻ hàng đầu, có khối lượng hồ sơ vay lớn (thẻ tín dụng, vay tiêu dùng, vay mua ô tô…), cần một hệ thống ổn định, đã được kiểm chứng và có khả năng mở rộng quy mô lớn.
2. Axe Finance (Tunisia)
Là nhà cung cấp chuyên sâu, nổi bật với nền tảng ACP (Axe Credit Portal) tập trung vào việc tối ưu hóa và quản trị rủi ro trong toàn bộ vòng đời tín dụng.
Triển khai tiêu biểu: Vietcombank và VIB, hai ngân hàng có yêu cầu rất cao về quản trị rủi ro, đã áp dụng giải pháp của Axe Finance để hiện đại hóa quy trình, quản lý danh mục cho vay một cách hiệu quả và chặt chẽ.
Thế mạnh vượt trội của Axe Finance nằm ở các công cụ quản trị rủi ro, phân tích danh mục tín dụng, và khả năng cấu hình các quy tắc, chính sách tín dụng phức tạp. Giải pháp này đặc biệt phù hợp cho mảng cho vay doanh nghiệp (SME và Corporate).
Phù hợp với: Các ngân hàng có danh mục cho vay đa dạng, đặc biệt là cho vay doanh nghiệp, và đặt ưu tiên hàng đầu cho việc kiểm soát rủi ro tín dụng và tuân thủ các chính sách nội bộ phức tạp.
3. FIS Loan Origination (Mỹ)
FIS là một tập đoàn công nghệ tài chính (Fintech) hàng đầu thế giới, tiên phong trong việc cung cấp các giải pháp tài chính trên nền tảng đám mây.
Triển khai tiêu biểu: VietinBank và HDBank đã lựa chọn giải pháp LOS trên nền tảng đám mây của FIS để tăng tốc quá trình hiện đại hóa và đảm bảo tính linh hoạt.
Giải pháp có kiến trúc Cloud-native, cho phép ngân hàng mở rộng quy mô gần như vô hạn mà không cần lo lắng về hạ tầng vật lý. Việc này giúp giảm đáng kể chi phí đầu tư ban đầu (CAPEX), đẩy nhanh tốc độ triển khai và luôn được cập nhật các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế mới nhất.
Phù hợp với: Các ngân hàng có chiến lược “Cloud First”, muốn giảm sự phụ thuộc vào hạ tầng tại chỗ, ưu tiên tốc độ ra mắt sản phẩm và sự linh hoạt trong vận hành.
4. Newgen (Ấn Độ)
Newgen không chỉ là nhà cung cấp LOS, mà còn là một công ty hàng đầu về nền tảng tự động hóa quy trình kỹ thuật số (Digital Process Automation), với low-code là công nghệ cốt lõi.
Triển khai tiêu biểu: Saigonbank đã áp dụng giải pháp DigiLending của Newgen để tăng tính linh hoạt trong vận hành.
Lợi thế cạnh tranh độc nhất của Newgen là khả năng tùy chỉnh luồng công việc (workflow) cực kỳ linh hoạt bằng nền tảng low-code. Điều này cho phép chính đội ngũ nghiệp vụ của ngân hàng (thay vì IT) có thể tự thiết kế, điều chỉnh quy trình và ra mắt sản phẩm mới một cách nhanh chóng.
Phù hợp với: Các ngân hàng muốn trao quyền cho khối kinh doanh, đề cao sự linh hoạt, và muốn rút ngắn tối đa thời gian từ ý tưởng sản phẩm đến khi ra mắt thị trường.
Kết Luận
Triển khai LOS không phải là một dự án IT đơn thuần, đó là một chương trình chuyển đổi kinh doanh chiến lược. Việc nhìn nhận nó dưới lăng kính Tổng chi phí sở hữu (TCO) và Lợi tức đầu tư (ROI) sẽ giúp các nhà lãnh đạo đưa ra quyết định đúng đắn. Con số cuối cùng trên báo giá có thể lớn, nhưng giá trị mà nó mang lại – tốc độ vượt trội, hiệu quả vận hành, quản trị rủi ro chặt chẽ và trải nghiệm khách hàng đẳng cấp – là vô giá và là chìa khóa để dẫn đầu trong cuộc đua số hóa ngành tài chính.
FOX – LOS không chỉ giúp ngân hàng tối ưu hóa quy trình, mà còn mang lại một bước chuyển mình mạnh mẽ cho doanh nghiệp của bạn. Liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí và khám phá giải pháp giúp bạn vượt lên trong kỷ nguyên số!
